Aviso de Privacidad

CIBJ Group México

El presente Aviso de privacidad establece cómo CIJ Group México, S.A.P.I. DE C.V., en lo sucesivo CIBJ Group, utiliza y protege cualquier información que usted proporcione cuando utilice nuestro sitio web.

CIBJ Group, está totalmente comprometido a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le pidamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que únicamente se utilizará de acuerdo con el presente Aviso de privacidad y a efecto de dar cumplimiento a los servicios que necesite.

CIBJ Group, puede ocasionalmente enmendar y/o modificar el presente aviso mediante la actualización de su página web, por lo que debe consultar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

El presente Aviso de Privacidad entra en vigor el 01 de enero de 2024.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?
CIBJ Group, es responsable de la protección de los datos personales y del tratamiento legítimo, controlado e informado de los mismos, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad integral, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, teniendo su domicilio ubicado en Avenida Emiliano Zapata 203, Portales Norte, alcaldía Benito Juárez, código Postal 03303, Ciudad de México y el correo electrónico contacto@cibenitojuarez.com , con objeto conocer y recibir toda clase de notificaciones.

En cumplimiento y apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, CIBJ Group, da a conocer los siguientes puntos.

¿CÓMO SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Su información:
Necesitamos esta información para comprender sus necesidades, para poder brindarle un mejor servicio y, en particular, por las siguientes razones:
1.- Para administrar su cuenta
2.- Para enviarle comunicaciones periódicas de marketing y promocionales, como correos electrónicos, boletines informativos, mensajes de texto SMS (cuando se haya suscrito a estos servicios).
3.- Para proporcionar el servicio que ha solicitado
4.- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción al correo electrónico contacto@cibenitojuarez.com

FINALIDADES PRIMARIAS DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES:
1.- Sus datos personales serán utilizados para el cumplimiento de los servicios derivados de la solicitud de los mismos, para verificar, confirmar y validar su identidad, administrar, operar y dar seguimiento a los servicios que solicite con nosotros.
2.- Para lo anterior es necesario recabar los siguientes datos personales:
Información de contacto como su nombre, dirección de correo electrónico, código postal, número de teléfono
3.- Datos de autenticación Datos financieros

FINALIDADES SECUNDARIAS DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES:
Es de su conocimiento que los datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, para las cuales no es necesaria la contratación de alguno de los servicios que ofrecemos:
1.- Envío de promoción y publicidad,
2.- Recopilación de información con fines de calidad y estadísticos.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio web puede contener, enlaces a otros sitios web, por lo que, CIBJ Group, no garantiza ni se hace responsable por el contenido de dichos sitios. Te invitamos a leer atentamente el Aviso de Privacidad de cada uno de los sitios que visites en Internet.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
CIBJ Group, no transferirá sus datos personales en ningún caso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de los Particulares y por causas naturales relacionadas con el trámite de su solicitud de devolución del Impuesto al Valor Agregado. No venderemos su información.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
CIBJ Group, ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias y pertinentes, a su alcance para proteger y salvaguardar siempre los datos personales recabados, contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

¿NO ESTÁS DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
En todo momento podrás revocar o limitar tu consentimiento a fin de que dejemos de usar tus datos personales en términos de este Aviso de Privacidad, incluso después de cerrar tu cuenta en nuestra plataforma

El derecho de revocación podrá hacerse valer mediante un escrito libre que cumpla con la información y anexos mínimos descritos por la Ley y su Reglamento (nombre y domicilio, copia de un documento que acredite tu identidad, descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que buscas ejercer este derecho y descripción de tu solicitud) y que sea enviado a contacto@cibenitojuarez.com

La revocación de su consentimiento implicará que no podamos continuar prestándole el servicio que solicitó, ni la conclusión de su relación con nosotros.

DERECHOS “ARCO”.
Como Titular puedes oponerte a través de los medios puestos a tu disposición para el ejercicio de tus derechos llamados DERECHOS ARCO, en términos de la Ley.

CIBJ Group, reconoce a los Titulares la posibilidad de ejercer Derechos ARCO sobre sus Datos Personales, que consisten en lo siguiente:

Derecho de Acceso: El Titular tiene, en todo momento, derecho a conocer qué datos personales obtuvimos, para qué los utilizamos (finalidades) y las condiciones del uso que les damos.

Derecho de Rectificación: El Titular tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, o en su caso a tener las herramientas para actualizarlos por cuenta propia.

Derecho de Cancelación: El Titular tiene derecho a solicitar que eliminemos de nuestros registros o bases de datos su información, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.

Derecho de Oposición: El Titular tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Asimismo, para ejercer sus derechos ARCO deberá: Enviar un correo electrónico a: contacto@cibenitojuarez.com o acudir a nuestras oficinas ubicadas en , para más información.

¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS ARCO?
Siempre que quieras ejercer tus Derechos ARCO, recuerda escribirnos a: Correo electrónico: contacto@cibenitojuarez.com El ejercicio de los derechos ARCO se efectúa mediante solicitud en un escrito libre enviada vía correo electrónico a la dirección contacto@cibenitojuarez.com con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”.

El Titular deberá proporcionar la información siguiente:
Nombre completo, domicilio y correo electrónico. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de los Derechos ARCO, además de cualquier documento que permita ubicarlos. Mención del Derecho ARCO que desea ejercer y la motivación para hacerlo. Los argumentos que sustenten su posición. En caso de que se solicite una Rectificación de datos, se deberán indicar las modificaciones a realizar y se deberá aportar la documentación que acredite la razón de los cambios solicitados.

Asimismo, la solicitud deberá acompañarse de los siguientes documentos:
1.- copia de la identificación oficial (INE o pasaporte) del Titular o de su representante.
2.- Documento y/o información que acredite que la información personal se encuentra en posesión de CIBJ Group.
3.- En el supuesto que el Titular no presente personalmente la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación. Ello, podrá hacerlo mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales de Titular, representante y los dos testigos.

Una vez recibida la solicitud del Titular, CIBJ Group le hará llegar vía correo electrónico un acuse de recibido. Posteriormente, responderá a la petición del Titular por correo electrónico en un plazo que no podrá exceder de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se recibió.

Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando CIBJ Group, cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.

El Titular debe tomar en consideración que, a fin de contar con elementos suficientes para atender su petición, CIBJ Group, podrá solicitarle información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. A partir del requerimiento de CIBJ Group, el titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para desahogar este requerimiento. En este supuesto, el plazo de 20 (veinte) días hábiles mencionado en el párrafo anterior empezará a correr al día siguiente de aquél en el que el Titular hubiere atendido el requerimiento de CIBJ Group.

Si la solicitud es declarada procedente y el Titular ha acreditado su personalidad y la titularidad del Derecho ARCO que pretendió ejercer, el Acceso a los Datos Personales, los cambios solicitados, la Cancelación o la respuesta a la Oposición se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la fecha en que se le haya dado respuesta a la solicitud.

Tratándose de solicitudes de Acceso a Datos Personales, procederá su entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante, según corresponda. Dicha entrega será gratuita de forma digital a la dirección de correo electrónico desde la que se hubiere remitido la solicitud.

¿CUÁNTO TIEMPO TENDRÁN MIS DATOS?
En cumplimiento al principio de calidad, todos los Datos Personales del Titular serán resguardados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y una vez concluida dicha finalidad por un plazo de diez años. Conforme a lo anterior, antes de eliminar los Datos Personales, CIBJ Group, realizará un bloqueo y cifrado de la misma dentro de nuestros servidores.

CONSENTIMIENTO DEL TIULAR DE LA INFORMACIÓN.
Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta:
Que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por CIBJ Group. 1.- Haber leído, entendido y acordado los términos expuestos.
2.- Que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales.
3.- Que otorga su consentimiento a CIBJ Group para que pueda recolectar sus datos personales por cualquier medio de contacto, digital o físico.
4.- Que otorga su consentimiento a CIBJ Group para que sus datos personales sean tratados conforme a lo señalado en este Aviso de Privacidad.
5.- El Titular es quien proporciona los datos y de acuerdo a la “Ley”, el hecho de que el Titular suba su información por su propia voluntad a nuestra plataforma se considera como el consentimiento expreso para el uso o tratamiento de sus datos personales, financieros o patrimoniales.

ATENCIÓN A DUDAS, QUEJAS Y/O SUGERENCIAS. Si tiene alguna duda, queja y/o sugerencia respecto al tratamiento y medidas de protección de sus datos personales, deberá enviar un correo electrónico a contacto@cibenitojuarez.com