CIBJ Group México
Última Actualización: 27/11/24 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante «TCG») son aplicables a la relación entre los usuarios y CIBJ GROUP MÉXICO para el uso de la plataforma de CIBJ GROUP MÉXICO.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. CIBJ GROUP MÉXICO, con sede en Emiliano Zapata, número 203, colonia Portales Norte, alcaldía Benito Juárez Ciudad de México., ofrece una plataforma en línea para servicios educativos bajo la marca CIBJ GROUP MÉXICO.
1.2. Estas Condiciones regulan los derechos y obligaciones de los usuarios al visitar la plataforma y utilizar los servicios ofrecidos en la misma.
1.3. Las presentes Condiciones prevalecen sobre cualquier otro término o condición. Los TCG diferentes solo son válidos si CIBJ GROUP MÉXICO los ha aceptado por escrito.
1.4. CIBJ GROUP MÉXICO puede cambiar estas Condiciones en cualquier momento sin necesidad de justificación; dichos cambios serán publicados en la plataforma.
OBJETO DEL CONTRATO, DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1. Los usuarios pueden acceder a servicios educativos en línea a través de la plataforma de CIBJ GROUP MÉXICO bajo la marca CIBJ GROUP MÉXICO.
2.2. Los detalles y las tarifas de los servicios se especificarán en la plataforma.
REGISTRO
3.1. El uso de los servicios requiere registro en la plataforma. El registro es gratuito y está sujeto a la aceptación de estas Condiciones.
3.2. El usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
3.3. CIBJ GROUP MÉXICO se reserva el derecho de rechazar el registro o excluir a usuarios sin justificación.
3.4. Para servicios de pago, los usuarios deben tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de su representante legal.
3.5. CIBJ GROUP MÉXICO proporcionará acceso a la plataforma y creará una cuenta de usuario.
CONTRATO Y COMPRA DE SERVICIOS
4.1. Los contratos se celebran entre un usuario y CIBJ GROUP MÉXICO.
4.2. Los usuarios pueden adquirir servicios específicos en la plataforma.
4.3. Los detalles y las tarifas de los servicios se especificarán en la plataforma.
4.4. Al Crear El Grupo De WhatsApp, el usuario ofrece comprar el servicio, y la aceptación se confirma por CIBJ GROUP MÉXICO
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
6.1. Los usuarios aceptan los términos y condiciones y las tarifas aplicables.
6.2. Deben respetar los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor de los contenidos en la plataforma.
6.3. Los usuarios deben usar la plataforma de manera responsable y seguir las normas de uso.
RESPONSABILIDAD
10.1. CIBJ GROUP MÉXICO es responsable solo por negligencia grave o intencionada.
10.2. No se hace responsable por incumplimientos contractuales entre usuarios y profesores.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. El usuario indemnizará a CIBJ GROUP MÉXICO por reclamaciones relacionadas con su conducta o contenidos en la plataforma.
11.2. El usuario indemnizará a CIBJ GROUP MÉXICO por reclamaciones de terceros.
DERECHO DE REVOCACIÓN
12.3. El período de revocación es de catorce días a partir de la fecha en la que se formaliza del contrato.
12.4. Para ejercer el derecho de revocación, el usuario debe notificar a CIBJ GROUP MÉXICO la revocación del contrato mediante una declaración clara. El usuario también puede enviar la revocación a través de la plataforma. Si el usuario hace uso de esta opción, CIBJ GROUP MÉXICO le enviará una confirmación de recepción de dicha revocación.
12.5. El usuario puede ejercer su derecho de revocación enviando una notificación de rescisión en cualquier momento antes de que finalice el plazo previsto para ello.
12.6. Consecuencias de la revocación: Si el usuario revoca el contrato, se aplicarán las políticas de reembolso especificadas en la plataforma.
12.7. Excepción al derecho de revocación: El derecho de revocación no se aplica si ya se ha comenzado a utilizar el servicio.
FACTURACIÓN Y PAGO
13.1. Los usuarios recibirán una factura por correo electrónico por los servicios adquiridos. Tienen un plazo de un mes para realizar el pago antes de que se apliquen intereses.
LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN
14.1 Estos Términos y Condiciones y todos los demás acuerdos con CIBJ GROUP MÉXICO se regirán exclusivamente por la legislación Mexicana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y las normas de derecho internacional privado. Esta elección de la ley se aplica únicamente en la medida en que el usuario no se vea por ello privado de protección legal en su país de residencia habitual.
14.2. El tribunal competente es el de México para todas las acciones legales emprendidas por un usuario contra CIBJ GROUP MÉXICO debido a los litigios que surgiesen de la relación comercial.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES
16.1. Los usuarios deben cancelar las clases con al menos 12 horas de antelación antes del inicio programado para poder ser justificadas.
16.2. En caso de no cancelar una clase con la debida antelación, se contará la inasistencia correspondiente por la clase.
POLÍTICA DE CLASES
15.1. Los usuarios deben cancelar las clases con al menos 12 horas de antelación antes del inicio programado para poder ser justificadas.
15.2. En caso de no cancelar una clase con la debida antelación, se contará la inasistencia correspondiente por la clase.
15.3. Las clases estándar en CIBJ GROUP MÉXICO tienen una duración predeterminada de 50 minutos. Sin embargo, en situaciones excepcionales, los profesores tienen la facultad de extender la duración de la clase a una hora si consideran que es necesario para completar el contenido planificado de manera efectiva. Esta extensión de tiempo estará sujeta a la discreción del profesor y no generará costos adicionales para el usuario.
DISPOSICIONES FINALES
16.1. En caso de contradicciones entre estas Condiciones y otros acuerdos escritos entre un usuario y CIBJ GROUP MÉXICO, las disposiciones descritas en los otros acuerdos prevalecen sobre estas Condiciones.
16.2. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará al resto del contenido de las mismas. La disposición declarada nula debe ser sustituida por otra disposición que sea jurídicamente válida y que se acerque lo más posible a la intención comercial entre el usuario y CIBJ GROUP MÉXICO.
16.3. Los “terceros” descritos en las presentes Condiciones son cualquier persona física o jurídica distinta de la persona registrada como usuario y de CIBJ GROUP MÉXICO, aunque existan relaciones jurídicas y/o económicas con dicha persona.
16.4. Salvo que se determine lo contrario en estas Condiciones, ni el usuario ni CIBJ GROUP MÉXICO podrán dar o ceder a terceros los términos y derechos descritos en estas Condiciones sin el consentimiento escrito de la otra parte.